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Come risolvere i problemi con il tuo abbonamento

Il tuo account di abbonamento

L’abbonamento a Seat Puzzle si basa su un’iscrizione all’Apple App Store. Qualsiasi iPhone, iPad o Mac con lo stesso account App Store utilizzerà lo stesso abbonamento.

Il primo posto da controllare per problemi di abbonamento è la tua iscrizione all’App Store: https://apps.apple.com/account/subscription. Qui puoi confermare che il tuo abbonamento sia attivo, non sia scaduto e la data del prossimo rinnovo.

Nuovo dispositivo

Il tuo abbonamento dovrebbe essere rilevato automaticamente quando usi Seat Puzzle su un nuovo iPhone, iPad o Mac, purché utilizzi lo stesso account App Store dove hai un abbonamento attivo.

Abbonamento mancante

Se cambi account App Store sul tuo dispositivo, Seat Puzzle non sarà in grado di trovare il tuo abbonamento.

Se le tue impostazioni dell’App Store indicano che hai un abbonamento attivo ma Seat Puzzle non riesce a trovarlo, potresti dover ripristinare il tuo acquisto in Seat Puzzle. All’interno dell’app Seat Puzzle, vai su “Impostazioni”, poi “Abbonamento”, quindi usa il pulsante “Ripristina acquisti”.


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