Problemen met je lidmaatschap oplossen
Je lidmaatschapsaccount
Seat Puzzle-lidmaatschap is gebaseerd op een Apple App Store-abonnement. Elke iPhone, iPad of Mac met hetzelfde App Store-account zal hetzelfde lidmaatschap gebruiken.
De eerste plek om lidmaatschapsproblemen te controleren is je App Store-abonnement: https://apps.apple.com/account/subscription. Hier kun je bevestigen dat je abonnement actief is, niet is verlopen, en de volgende verlengingsdatum.
Nieuw apparaat
Je lidmaatschap zou automatisch gedetecteerd moeten worden wanneer je Seat Puzzle gebruikt op een nieuwe iPhone, iPad of Mac, zolang het hetzelfde App Store-account gebruikt waar je een actief abonnement hebt.
Ontbrekend lidmaatschap
Als je van App Store-account verandert op je apparaat, kan Seat Puzzle je lidmaatschap niet vinden.
Als je App Store-instellingen aangeven dat je een actief abonnement hebt, maar Seat Puzzle het niet kan vinden, moet je mogelijk je aankoop herstellen in Seat Puzzle. Ga binnen de Seat Puzzle-app naar “Instellingen”, dan “Lidmaatschap”, en gebruik de knop “Aankopen herstellen”.