Comment résoudre les problèmes avec votre abonnement
Votre compte d’abonnement
L’abonnement Seat Puzzle est basé sur un abonnement à l’Apple App Store. Tout iPhone, iPad ou Mac avec le même compte App Store utilisera le même abonnement.
Le premier endroit à vérifier pour les problèmes d’abonnement est votre abonnement App Store : https://apps.apple.com/account/subscription. Ici, vous pouvez confirmer que votre abonnement est actif, qu’il n’a pas expiré, et la date de renouvellement suivante.
Nouvel appareil
Votre abonnement devrait être automatiquement détecté lorsque vous utilisez Seat Puzzle sur un nouvel iPhone, iPad ou Mac tant qu’il utilise le même compte App Store où vous avez un abonnement actif.
Abonnement manquant
Si vous changez de compte App Store sur votre appareil, Seat Puzzle ne pourra pas trouver votre abonnement.
Si vos paramètres App Store indiquent que vous avez un abonnement actif mais que Seat Puzzle ne peut pas le trouver, vous devrez peut-être restaurer votre achat dans Seat Puzzle. Dans l’application Seat Puzzle, allez dans “Paramètres”, puis “Abonnement”, puis utilisez le bouton “Restaurer les achats”.